Selasa- April 19, 2011
Ini adalah cerita benar yg kusampaikan yg teman ku sendiri baru saja mengalaminya, sebut saja namanya solah…
Jum’at 15 April 2011..
Solah ingin mengurus surat tanda keaktifan kuliah di univ.s (:hidden) karna si solah ini butuh surat keterangan dari kampus bahwa dia ini aktif kuliah untuk memudahkan urusan lain ..sory urusan apa..m saya sembunyikan aja…
Tentunya si solah ini awalnya harus berusan dengan pihak kampus bagian administrasi…pada hari yang sama jum’at 15 April 2011, dengan langkah tegapnya si solah beranjak kekampus lebih awal, biasanya si solah kalau gak urusan penting kurang peduli yg namanya kampus..dan kebetulan si solah baru saja masuk univ.s ini, sehingga apapun yang berkaitan dengan administrasi si solah kurang tahu mengenai itu…
Setelah sampai di kampus, solah langsung menuju kantor administrasi..dan ingin menanyakan hal tentang surat pernyataan aktif kuliah..
Dengan penus sopan solah bertanya pada bapak yang memang sudah siap untuk ditanya oleh para mahasiswa..sepertinya bapak itu berumur 48 tahun..agak ubanan gitu..
Solah : assalamu alaikum pak..boleh nanya?
Bapak itu : waalaikum salam ,,boleh ada apa ya?
Solah pak gimna ya cara ngurus keterangan aktif kuliah,,(pada awalnya si solah hany memberi tahu oya pak boleh ngurus keterangan aktif kuliah)
Bapak itu dengan gampangnya bicara: lo kamu gak tahu..bodoh bangat kamu..
Ya mana bias hanya main tunjuk aja..bla-bla..bla…(tanpa penuh rasa salah)
Solah (dengan muka memerah dan ingin marah) : iya pak,,saya kan baru kuliah disini ya mana saya tahu prosedur pengurusan surat keterangan itu..
Ya memang si solah tidak tahu akan hal itu, karena dia masih 1 semester mengikuti perkuliahan di univ.s dan pada waktu yg sama si solah menanyakan bagaimna caranya ..,
Tapi apa yg datang dari mulut berbisa bapak ubanan itu..menyakitkan sekali..sungguh dia tidak tahu apa yg barusan dia sebut yang dapat menyakitkan hati orang lain..
Ya sudah si solah mencoba menyabarkan diri ,,,dan coba berfikir gimna ya prosedurnya..
Dengan langkah gontai si solah akhirnya keluar dari kantor itu..
Terlintas di fikiran si solah gimna ya kalau say Tanya aja sma teman si b contohnya..dengna sigap dia bertemu si b didalam kelas kebetulan soft copy file yg untuk di sediakan ternyata dibwa sama si b..alhamdulillah si b menerangkan apa saja yg perlu di persiapkan ..
Dan si solah pun pulang mempersiapkan bahan nya kemudian si solah dating kembali dengan document yg sudah lngkap bersama temannya yg lain..sekitar jam 10.40 pagi pada tgl 19nya menghadap kemeja admin yg biasanya menerima document tersebut. Ternyata ibu itu tidak ada di tempat..dan alhmdulillah ibu yang lain ada dan bersebelahan dengan meja ibu yang biasa menerima..si solah kemudian bertanya pad ibu yang berseblhan itu ..ass, bu ..saya mau menyerahkan document untuk pembuatan surat keterangan aktif kuliah,,.
Ibu itu menjawab : wassalam.. oiya.. ibu itu gak ada disini. (setelah itu diam..dan seolah-olah tidak menghiraukan solah dan temannya) sepertinya dia banyak mengoceh dengan mahasiswa lain itu,,dan kedengarannya pembahsannya itu-itu saja tanpa ada pangkal dan khirnya..stelah solah dan temnnya menunggu sebentar dalam 2 menit..si solah bertnya oiya bu..ibu itu kemana> apa dating hari ini ?
Ibu itu menjawab sepertinya ibu itu tidak dating hari ini, dan kebetulan pejabat (dekan) gak ada hari ini …
Solah : oiya gitu bu ya. Mm terimaksih ya bu…
Dengan perasaan malas dan sebenarnya ingin marah si solah dan temannya pergi meninggalkan ruangan itu..
O sungguh kemesraan juga peduli terhadap mahasiswa itu tidak ada disini (univ,s) yang katnya universitas islam yang sudah go internasional..
Menyedihkan sekali dengan sikap si bapak dan ibu yang tidak member solusi terhadp si solah yang memang butuh panduan dari mereka ..toh malah mereka dengan sepelanya terhadap si solah..
Pertanyaan buat mereka _pejabt kantor > sebebarnya mereka ditugaskan untuk apa sih> ya untuk melayan mahsiswa yang ingin bantuan agar proses mereka dengan segera di selesaikan..
Seandainya ibu yang bertugas tidak ada..ya seharunya di berikan solusi untuk itu bahwa mereka bijak dalam menyeleasaikan permasalahan mahsiswa..
Dengan ilustrasi ..apa salahnya document si solah dititipkan ke ibu itu,,ya atau ada alternative lain..
Ini malahan si ibu menyruh untuk datang besok lagi tanpa adanya kepastian yang absolute bahwa dokumennya benar-benar akan diuruas dengan segera besok harinya..
Sungguh ini adalah sesuatu yg amat perlu di perhatikan bahwa dalam sistem administrasi di Indonesia belum efektif di jalankan..]
Padahal ngaku-ngakunya univ, yang go internasional..internasional apaan.,,.
Ini harus dipertnnyakan..>>>>
Malang sekali jika harus menunggu lama untuk mengurus sesuatu yang sifatnya penting (urgent)..ini perlu diperhatikan…
Semoga dengan tulisan singkat ini bias membrikan teguran bagi kita yang duduk dalam bagian urus-mengurus…
Wallohu ‘alam..
